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<body bgcolor="white" text="black" link="blue" vlink="purple" alink="red">
*PMP 재생오류 수정관련 안내사항 PMP 다운로드 프로그램 설치 오류로 인해 다운로드 또는 재생이 안될 경우 다음과 
같이 다운로드 프로그램을 재설치 하시기 바랍니다. 1. PMP 다운로드 프로그램 설치하기. <A hideFocus 
style="selector-dummy: true" 
href="http://pc.eduspa.com/NEW_HTML/down/EDUSPA_NB3forPMP_Setup.exe">▶[프로그램 
다운로드]</A> 또는 첨부파일을 클릭하여 프로그램을 다운로드 합니다. 2. 
첨부파일 실행 첨부파일 또는 상단에 링크를 통해 파일을 다운로드 받아 ("EDUSPA_NB3forPMP_Setup.exe") 를 
실행합니다. <IMG hideFocus style="selector-dummy: true" 
src="http://file.eduspa.com/User/PMP/activex/2013-04-15_Image_001.png"> 3. 
설치방법 설치 프로그램이 구동 된 후, Next 버튼, Install 버튼을 눌러서 프로그램을 설치합니다. <IMG hideFocus 
style="selector-dummy: true" 
src="http://file.eduspa.com/User/PMP/activex/2013-04-15_Image_002.png"> 4. 
설치완료 프로그램 설치 후 다시 웹브라우저를 구동 시키고 동영상 강의를 다운로드 합니다. <IMG hideFocus 
style="selector-dummy: true" 
src="http://file.eduspa.com/User/PMP/activex/2013-04-15_Image_003.png"> 
 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
추가 적으로 궁금 하신 사항은 아래 내용을 확인 하시기 바랍니다.
1. 404에러(Reason: 404 is 
invalid reponse from web server)
원인 : 인터넷 강의 파일이 pmp파일로 변환 완료 
전에 다운로드 시도 시 발생하는 오류입니다.
해결방안 : 1~2시간 이후 변환작업이 끝난 후에 
다시 다운로드를 해 보시기 바랍니다.
지속적으로 오류가 발생하시면 내용 남겨주시기 
바랍니다.
 
 


2. 타임 설정 
(시간동기화)
원인 : 시간 설정이 올바르지 않으면 수강기간이 
올바르지 않을 수 있습니다. (재생기간 종료 등..)
해결방안 : PC, PMP의 시간을 체크하여 현재 
시간으로 맞춰 줍니다. PMP 다운로드 매니저에 “PMP시간초기화” 버튼을 클릭하여 현재 시간으로 맞춰 줍니다.
세팅 후 반드시 PMP재 부팅 해주시기 
바랍니다.
<A hideFocus style="selector-dummy: true" 
href="http://onhand.eduspa.com/Comm/pmpmanager/PMP_UI.asp?Mode=RealTimeSync"><IMG 
hideFocus style="selector-dummy: true" 
src="http://file.eduspa.com/user/pmp/img/customer/btn_realtimesync.gif"></A> 
 
 


3. 런타임에러(runtime error) 
오류
원인 : 서버에서 강의 파일이 잘못 된 경우 
입니다.
해결방안 : 
에듀스파 고객센터(02-3489-9500)로 해당 강의를 체크해서 알려주시면 빠른 조치가 가능합니다.
 
 


4. 윈도우8, 7, 비스타 사용자의 경우 아래 
내용을 반드시 확인 하시기 바랍니다.
<A hideFocus style="selector-dummy: true" 
href="http://onhand.eduspa.com/user/pmp/customer/download_guide03.asp" 
target=_blank>[윈도우7, 
비스타 사용자 PC 환경 체크 바로가기]</A>
<A hideFocus 
style="selector-dummy: true" 
href="http://onhand.eduspa.com/dnet/module/board/View.aspx?bgs=91056&bms=44&pg=1&pd=0&skind=&sword=&cat01=&cat02=&max=00000009191799998&min=00000004237099998&acttype=pmove" 
target=_blank>[윈도우8  사용자 PC 환경 체크 바로가기]</A>
 
 
5. "라이센스 파일이 손상 되었습니다."(넷싱크 아이디가 손상 
되었습니다.) 
라이센스 파일이 손상이 되었거나 PMP의 시간이 틀린 
경우 입니다.   PMP의 전원을 완전히 꺼 주셨다가 5초 후 단말 전원을 새로 켜시고 PC와 재 연결을 합니다. PC와 PMP의 
시간 설정을 확인 해 주시고 재 다운로드 진행 부탁드립니다.    여기까지 진행 하셔도 안될 경우엔 a. 먼저 PMP > 
SYSTEM 에서 NED_LIC.SYS 라는 파일을 찾습니다.   (*해당 숨김파일로 설정되어있습니다. 사용자 PC의 폴더 옵션에서 "숨김 
파일 및 폴더를 보이게 설정"   해야 위의 경로를 쉽게 확인 할 수 있습니다.)  b. NED_LIC.SYS 파일을 
삭제합니다.  c. 해당 파일이 없을 경우 최신 펌웨어로 업데이트를 합니다.  d. 업데이트 후에도 해당 파일이 없을 경우에는 기기 
제조사로 A/S 문의 하셔야 합니다. 
<A hideFocus style="selector-dummy: true" 
href="http://web7.eduspa.com/Files/CM/SiteContents/918_1.gif" 
target=_blank>["라이센스 파일이 손상되었습니다" 해결 내용 자세히 
보기]</A>
 
 



6. PMP 사용 중에 "초기화가 
실패했습니다." 관련
a. 먼저 온핸드 수강 가능 기기 리스트에서 회원님의 
PMP가 PLMS가 적용 가능한 기기인지 체크 하시기 바랍니다. 
<A hideFocus 
style="selector-dummy: true" 
href="http://onhand.eduspa.com/dnet/module/board/View.aspx?bgs=41161&bms=44&pg=1&acttype=pmove" 
target=_blank>[온핸드 수강 
가능 PMP 리스트 바로 가기]</A>

b. 사용 중인 PMP가 PLMS서비스가 가능한 
기기이고 "초기화에 실패했습니다."라는 멘트가 나오면 나의 학습에서 "PMP 강의진도 가져오기"를 클릭 하여 실행 합니다. 수강 이력 동기화 
후에도 "초기화에 실패했습니다."라는 멘트가 나오면 d의 해결 방법을 따라 해주시면 되겠습니다.

c. 사용 중인 PMP가 PLMS서비스가 불가능한 
기기이고 "초기화에 실패했습니다."라는 멘트가 나오면 d의 해결 방법을 따라 해주시면 되겠습니다.

d. 해결 방법(위에서부터 
순서대로)
- PMP 연결 해제 > PMP리부팅 > 
완전히 PMP 전원이 100% 켜지면 PC와 재 연결
- USB케이블을 컴퓨터 앞쪽이 아닌 뒤쪽에 
연결(데스크 탑 PC 기준)
- 다른 장소에서 다른 PC 이용 

- 5번의 넷싱크 파일이 손상되었습니다 안내 
이용
- 기기 초기화(PMP포맷) 후 해당 PMP의 
최신 펌웨어로 업데이트
- 초기화 > 최신 펌웨어 업데이트 후에도 같은 
증상이 나오면 기기 문제일 가능성이 크며 해당 PMP 제조업체로 A/S 받아 보시기 바랍니다.

<A hideFocus style="selector-dummy: true" 
href="http://web7.eduspa.com/Files/CM/SiteContents/918_1.gif" 
target=_blank>["초기화가 실패했습니다" 해결 내용 자세히 
보기]</A>
 
추가적인 문의사항은 
에듀스파 고객센터(02-3489-9500)로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
 
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제 목 lPMP 다운오류 관련 조치사항 안내

작성자 운영자 작성일 2013-04-15 오전 10:32:36 조회수 43809